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Rückgabepolitik

RÜCKGABEPOLITIK


Möchten Sie Ihre Bestellung oder einen Artikel zurücksenden? Bitte lesen Sie die folgenden Informationen über unsere Rückgabebedingungen.

In den folgenden Fällen können Sie ein Produkt

1. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. (Widerrufsrecht)

2. Wenn Sie das falsche Produkt, die Produktfarbe oder die Produktgröße erhalten haben.

3. Wenn Ihr Produkt beschädigt ist.

Wie kann ich meine Bestellung oder meinen Artikel zurücksenden?

Bitte füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden (außer am Wochenende) eine Antwort auf Ihre Rücksendungsanfrage mit weiteren Anweisungen.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wir erstatten Ihnen Ihren Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung/Artikel zurück.

Bedingungen für die Rückzahlung

In den folgenden Fällen können wir keine Rücksendung akzeptieren oder die gesamten Anschaffungskosten zurückerstatten.

1. Wenn das Produkt beschädigt oder deutlich abgenutzt ist. Das Widerrufsrecht gibt dem Kunden die Möglichkeit, das Produkt wie in einem physischen Geschäft auszuprobieren.

2. Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung verpackt ist.

Der Kunde ist für eine korrekte Lieferung verantwortlich. Wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist, werden die Kosten vom Kunden zurückgefordert.

Versand

Wir erstatten die Rücksendekosten nur, wenn die Rücksendung auf einen fehlerbehafteten Fehler zurückzuführen ist. Wenn wir das falsche Produkt geliefert haben oder wenn wir ein beschädigtes Produkt geliefert haben. Andernfalls gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Herunterladen: Rückgabeformular

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